🇨🇭 Der Schweizer Weinmarktplatz von Privat zu Privat
Hilfecenter

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Kaufen, Verkaufen und die Nutzung von Wovino wissen müssen.

Erste Schritte
Was ist Wovino? +
Wovino ist der Schweizer Peer-to-Peer-Weinmarktplatz. Wir verbinden private Verkäufer und Käufer edler Weine — ohne Lagerbestand zu halten oder Zahlungen abzuwickeln.
Brauche ich ein Konto zum Stöbern? +
Nein. Stöbern ist kostenlos. Melden Sie sich nur an, um zu bieten, zu kaufen oder zu inserieren.
Wie erstelle ich ein Konto? +
Klicken Sie auf Anmelden, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten Sie einen 6-stelligen Code. Kein Passwort nötig. Neue Konten werden automatisch erstellt.
Ist Wovino in meiner Sprache verfügbar? +
Ja — Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch.
Wein kaufen
Wie kaufe ich? +
Festpreis: Klicken Sie auf Jetzt kaufen. Auktionen: Geben Sie ein Gebot ab. Der Verkäufer bestätigt, dann werden die Kontaktdaten ausgetauscht.
Wie funktionieren Auktionen? +
Automatisches Bieten mit 5-Minuten-Schutz gegen Sniping.
Wann sehe ich die Kontaktdaten des Verkäufers? +
Erst nachdem der Verkäufer die Transaktion bestätigt hat.
Wie bezahle ich? +
Direkt mit dem Verkäufer — Banküberweisung, Bargeld usw. Wovino wickelt keine Zahlungen ab.
Wein verkaufen
Wie inseriere ich? +
Melden Sie sich an, klicken Sie auf Verkaufen, scannen Sie das Etikett oder durchsuchen Sie unseren Katalog, wählen Sie Preis/Auktion, fügen Sie Fotos hinzu und veröffentlichen Sie.
Brauche ich eine Genehmigung? +
Nein. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail an und inserieren Sie sofort. Inserate gehen umgehend online; unser Team prüft jedes gemeldete Inserat und kann es sperren.
Ist das Inserieren kostenlos? +
Ja. Keine Gebühren für Verkäufer. Die 8 % werden nur dem Käufer berechnet.
Was passiert, wenn jemand kauft? +
Sie bestätigen die Verfügbarkeit, dann erhalten beide Parteien die Kontaktdaten, um Zahlung und Lieferung zu vereinbaren.
Gebühren & Rechnungsstellung
Was berechnet Wovino? +
8 % Servicegebühr für den Käufer. Verkäufer zahlen nichts.
Wie wird die Gebühr in Rechnung gestellt? +
PDF-Rechnung nach Abschluss der Bestellung. 30 Tage Zahlungsfrist, Banküberweisung an Wovino.
Versteckte Kosten? +
Keine. Kein Abo, keine Inseratsgebühren, keine kostenpflichtige Platzierung.
Vertrauen & Sicherheit
Wie bleibt der Marktplatz vertrauenswürdig? +
Inserate gehen sofort online, aber unser Team prüft jedes gemeldete Inserat und kann es sperren. Verkäufer bauen ihren Ruf durch Bewertungen nach abgeschlossenen Transaktionen auf, und unzulässiges Verhalten kann gemeldet und sanktioniert werden.
Was, wenn ein Geschäft schiefgeht? +
Eröffnen Sie einen Streitfall. Unser Team vermittelt.
Wo werden meine Daten gespeichert? +
In der Schweiz. nDSG-konform. Wir verkaufen niemals persönliche Daten.
Noch Fragen?
Unser Team antwortet innert 24 Stunden, in allen vier Sprachen.
Kontaktieren Sie uns

Sind Sie 18 Jahre oder älter?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf Wovino Wein zu bieten oder zu kaufen.

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