🇨🇭 La piazza svizzera del vino tra privati
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Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su come acquistare, vendere e utilizzare Wovino.

Per iniziare
Cos'è Wovino? +
Wovino è il marketplace svizzero di vino tra privati che collega venditori e acquirenti — senza gestione di inventario né di pagamenti.
Devo creare un account per consultare il sito? +
No. La consultazione è gratuita. Accedi solo per fare offerte, acquistare o pubblicare annunci.
Come creo un account? +
Clicca su Accedi, inserisci l'email e ricevi un codice a 6 cifre. Nessuna password. I nuovi account vengono creati automaticamente.
Wovino è disponibile nella mia lingua? +
Francese, tedesco, italiano e inglese.
Acquistare vino
Come acquisto? +
Prezzo fisso: clicca su Acquista ora. Aste: fai un'offerta. Il venditore conferma, poi i contatti vengono scambiati.
Come funzionano le aste? +
Offerta automatica (proxy) con protezione anti-sniping di 5 minuti.
Quando posso vedere i contatti del venditore? +
Solo dopo la conferma del venditore.
Come pago? +
Direttamente con il venditore — bonifico bancario, contanti, ecc. Wovino non gestisce i pagamenti.
Vendere vino
Come pubblico un annuncio? +
Accedi, clicca su Vendi, scansiona l'etichetta o cerca nel catalogo, imposta il prezzo o l'asta, aggiungi foto e pubblica.
Serve un'approvazione? +
No. Accedi con la tua e-mail e pubblica subito. Gli annunci vanno online immediatamente; il nostro team esamina ogni annuncio segnalato e può sospenderlo.
La pubblicazione è gratuita? +
Sì. L'8% viene addebitato solo all'acquirente.
Cosa succede quando qualcuno acquista? +
Tu confermi, poi entrambe le parti ricevono i dati di contatto.
Commissioni e fatturazione
Quanto costa Wovino? +
8% all'acquirente. I venditori non pagano nulla.
Come viene fatturato? +
PDF dopo il completamento. Termine di 30 giorni, bonifico bancario.
Costi nascosti? +
Nessuno in assoluto.
Fiducia e sicurezza
Come mantenete affidabile il marketplace? +
Gli annunci vanno online immediatamente, ma il nostro team esamina ogni annuncio segnalato e può sospenderlo. I venditori costruiscono la propria reputazione tramite le valutazioni dopo ogni transazione, e i comportamenti scorretti possono essere segnalati e sanzionati.
Cosa succede se un accordo va storto? +
Apri una contestazione. Il nostro team fa da mediatore.
Dove vengono archiviati i dati? +
In Svizzera. Conforme alla nDSG. Nessuna vendita di dati.
Hai ancora domande?
Il nostro team risponde entro 24 ore, in tutte e quattro le lingue.
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Hai 18 anni o più?

Devi avere almeno 18 anni per fare offerte o acquistare vino su Wovino.

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