Politique de confidentialité

1. Introduction

Wovino (« Wovino », « nous ») exploite la marketplace wovino.ch. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD.

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les traitons et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Wovino – Kevin Jordan Ryser (entreprise individuelle), Chemin du Cherrat 14, 1162 St-Prex, Suisse. IDE : CHE-207.610.732. Pour toute question relative à la confidentialité : privacy@wovino.ch.

3. Données collectées

Données de compte : adresse email, nom, préférence linguistique, numéro de téléphone (optionnel), localisation (canton). Nous ne collectons aucun mot de passe — l'authentification se fait par code email à usage unique.

Données d'annonces : détails du vin, photos, prix, état, préférences de livraison.

Données de transaction : montants des enchères, intentions d'achat, statut des commandes, informations de facturation.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants de session, pages visitées. Collectées uniquement via cookies essentiels — aucun cookie de traçage ou publicitaire.

4. Utilisation des données

Fonctionnement de la marketplace : mise en relation acheteurs-vendeurs, traitement des enchères, génération de factures.

Communication : envoi de codes de connexion OTP, notifications de commande, messages de service essentiels.

Confiance et sécurité : modération des annonces, prévention de la fraude, résolution de litiges.

Amélioration du service : analyses agrégées et anonymisées. Aucun profilage individuel.

5. Partage des données

Avec les contreparties : lors de la confirmation d'une transaction, acheteur et vendeur reçoivent les noms, emails et téléphones respectifs. Ceci est essentiel au modèle pair-à-pair et clairement communiqué avant toute transaction.

Avec les prestataires : livraison d'emails, hébergement, facturation. Tous basés en Suisse ou dans l'UE, liés par des contrats de traitement.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles.

6. Conservation des données

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Les données de transaction et de facturation sont conservées 10 ans conformément au droit commercial suisse (CO art. 958f).

Les codes OTP sont automatiquement supprimés après vérification ou expiration (10 minutes).

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression, leur portabilité, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement.

Contactez privacy@wovino.ch. Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Wovino utilise uniquement des cookies essentiels : gestion de session, protection CSRF, préférence linguistique, confirmation d'âge. Aucun cookie analytique, publicitaire ou de traçage.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront communiqués par email ou notification dans l'application.