Conditions générales d'utilisation

1. Présentation

Wovino – Kevin Jordan Ryser (entreprise individuelle), Chemin du Cherrat 14, 1162 St-Prex, Suisse, IDE CHE-207.610.732 (« Wovino »), exploite une marketplace de vin entre particuliers sur wovino.ch. En utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions.

Wovino agit uniquement comme intermédiaire — nous ne possédons, ne stockons, n'expédions et ne manipulons pas le vin. Nous ne traitons pas les paiements entre les parties.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Wovino. En vous connectant, vous confirmez avoir l'âge légal de consommation d'alcool.

3. Comptes

Les comptes sont créés automatiquement lors de votre première connexion par email. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte email.

Il est interdit de créer plusieurs comptes, d'usurper l'identité d'autrui ou d'utiliser la plateforme à des fins illégales.

4. Annonces

Les vendeurs sont responsables de l'exactitude de leurs annonces : identité du vin, état, millésime, provenance et photos. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte.

Wovino se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer toute annonce non conforme.

5. Transactions

Lorsqu'un acheteur s'engage (prix fixe ou enchère remportée), le vendeur doit confirmer la disponibilité. Après confirmation, les deux parties reçoivent leurs coordonnées.

Le paiement, l'expédition et la livraison sont organisés directement entre acheteur et vendeur. Wovino n'est pas partie au contrat de vente.

6. Enchères

Les enchères sont engageantes. Le système proxy permet de fixer un maximum. Une prolongation de 5 minutes est déclenchée par les enchères tardives.

Le vendeur peut fixer un prix de réserve. Si celui-ci n'est pas atteint, le vendeur n'est pas obligé de vendre.

7. Frais

Wovino facture à l'acheteur un frais de service de 8% du prix de vente convenu. Le frais est facturé après la clôture de la commande.

Les factures sont payables sous 30 jours par virement à Wovino.

La publication est gratuite. Aucun abonnement, frais de mise en avant ou de publicité.

8. Confidentialité des coordonnées

L'email et le téléphone du vendeur ne sont jamais visibles avant confirmation d'une transaction. C'est une fonctionnalité centrale de la plateforme.

9. Litiges

Les deux parties peuvent ouvrir un litige via la plateforme. L'équipe Wovino examine et propose une médiation. La décision est consultative.

Le droit suisse s'applique. Les tribunaux de St-Prex ont compétence exclusive.

10. Limitation de responsabilité

Wovino fournit la plateforme « en l'état ». Nous ne garantissons pas l'authenticité, l'état ou la provenance des vins. Notre responsabilité est limitée aux frais de service payés dans les 12 derniers mois.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Le for exclusif est St-Prex, Suisse.